Mula sa Prototype hanggang sa Mass Production: Naghahatid ang Aming Board sa loob ng 7 Araw

Alam kong malaki ang agwat sa pagitan ng isang prototype at isang live na produkto. Ang isang prototype ay maaaring magmukhang maganda sa isang demo. Maaari pa rin nitong sirain ang sandaling hawakan ito ng mga tunay na user. Iyan ay kung saan maraming mga koponan ang natigil. Ang ideya ay naroon. Nandoon din ang pressure. Ang kulang ay isang simpleng landas mula sa magaspang na konsepto hanggang sa isang produktong talagang magagamit ng mga tao. Gumagawa ako ng isang panuntunan: panatilihing maliit ang saklaw, panatilihing malinaw ang daloy, at ipadala muna ang isang kapaki-pakinabang na bagay. Ang unang araw ay para sa problema. Nagtatanong ako ng isang tanong: anong sakit na punto ang inaayos ko? Hindi tatlong problema. Isa. Kung gagawa ako ng tool sa pag-book, hindi ako magsisimula sa chat, mga ulat, at sampung pahina ng mga setting. Nagsisimula ako sa pangunahing daloy. Nakahanap ang isang user ng slot, pumili ng serbisyo, at kinukumpirma ang booking. Iyon ang core. Kung gumagana ang core, makakapaghintay ang iba. Ang ika-2 araw ay para sa path ng user. Minapa ko ang mga hakbang mula simula hanggang matapos. Ano ang unang nakikita ng gumagamit? Anong aksyon ang ginagawa nila? Saan sila maaaring bumaba? Ano ang maaari kong alisin? Ang isang malinis na landas ay nakakatipid ng mas maraming trabaho kaysa sa isang mahabang listahan ng tampok. Gusto kong isulat ang daloy sa isang pahina. Pinapanatili nitong nakatutok ang koponan at pinapanatili akong tapat. Ang ika-3 araw ay para sa prototype. Binubuo ko ang magaspang na bersyon nang mabilis. Ang mga pindutan ay maaaring manatiling simple. Maaaring manatiling plain ang layout. Ang layunin ay hindi polish. Ang layunin ay patunay. Gusto kong makita kung may kabuluhan ang ideya kapag gumagalaw ito. Maaari bang tapusin ng isang user ang gawain nang hindi humihingi ng tulong sa akin? Kung hindi, inaayos ko ang daloy bago ako gumastos ng higit na pagsisikap sa disenyo. Ang ika-apat na araw ay para sa totoong feedback. Inilagay ko ang prototype sa harap ng ilang tao na tumutugma sa target na gumagamit. Tiningnan ko kung saan sila huminto. Nakikinig ako sa mga salitang ginagamit nila. Pansinin ko ang bawat lugar kung saan sinasabi nila, "Inaasahan kong gagana ito nang iba." Mahalaga ang linyang iyon. Isang maliit na may-ari ng café ang minsang tumingin sa isang sample na daloy ng pag-order at sinabing, "Wala akong pakialam sa mga dagdag na screen. Kailangan ko ang aking staff na kumuha ng order nang hindi nag-iisip." Binago ng solong pangungusap na iyon ang plano ng produkto. Inalis namin ang mga kalat, pinasimple ang form, at itinago lamang ang mga bahagi na tumulong sa mga kawani na gumana nang mas mabilis. Ang ika-5 araw ay para sa setup ng produksyon. Ngayon iniisip ko ang tungkol sa mga bahagi na nagpapanatili sa produkto na matatag. Sinusuri ko ang istraktura ng code. Nag-set up ako ng mga pangunahing log ng error. Sinusuri ko ang mga panuntunan sa pag-access. Pinapanatili kong simple ang database. Tinitiyak kong malinis ang mga hakbang sa pagbuo at pag-deploy. Dito bumabagal ang maraming proyekto. Nais ng mga tao na magdagdag ng higit pang mga tampok. Pinipigilan ko ang hatak na iyon. Ang isang maliit na produkto na gumagana ay mas kapaki-pakinabang kaysa sa isang malaki na sa palagay ay hindi natapos. Ang ika-anim na araw ay para sa mga huling pagsusuri. Sinusubukan ko muli ang pangunahing daloy. Test ko sa mobile. Test ko sa desktop. Sinusubukan ko ang mabagal na landas, walang laman na estado, at masamang input. Inaayos ko ang mga magaspang na gilid na maaaring makalito sa mga gumagamit. Napatingin din ako sa mga salita sa screen. Nakakatulong ang mga maiikling label. Nakakatulong ang mga malinaw na button. Ang simpleng wika ay nakakatulong nang higit pa sa matalinong mga linya. Ang ika-pitong araw ay para sa paglulunsad. Hindi ko sinusubukang pasayahin ang lahat. Inilalabas ko muna ang produkto sa isang maliit na grupo. Pinapanatili ng pagpipiliang iyon na mababa ang panganib at kapaki-pakinabang ang feedback. Nakikita ko kung ano ang ginagamit ng mga tao, kung ano ang binabalewala nila, at kung ano ang mahirap pa rin sa pakiramdam. Pagkatapos ay pinapabuti ko ang produkto batay sa tunay na paggamit, hindi mga hula. Gusto ko ang diskarteng ito dahil nirerespeto nito ang bilis at kalidad. Ang isang prototype ay hindi isang pangako. Isa itong pagsubok. Ang isang live na produkto ay hindi kailangang maging malaki. Kailangan nitong lutasin nang husto ang isang tunay na problema na pinagkakatiwalaan ito ng mga tao at bumalik. Kung kailangan kong ilarawan ang aking pamamaraan sa isang linya, sasabihin ko ito: Buuin ang pinakamaliit na kapaki-pakinabang na bersyon, subukan ito nang maaga, pagkatapos ay ipadala nang may pag-iingat. Iyon ay kung paano ako lumipat mula sa prototype patungo sa produksyon sa loob ng 7 araw nang hindi ginagawang gulo ang proseso.

Dati nawalan ako ng track sa trabaho dahil lahat ay nabubuhay sa mga nakakalat na tala, chat thread, at kalahating tapos na mga file. Isang gawain ang nasa inbox ko. Ang isa pa ay nakaupo sa isang tala ng pulong. Ang pangatlo ay nakaupo sa aking alaala, na siyang pinakamahinang lugar sa lahat. Nagbago iyon noong nagsimula akong gumamit ng mga fast board. Hindi ko ibig sabihin ang isang board na mukhang maganda at nananatiling walang laman. Ang ibig kong sabihin ay isang board na tumutulong sa akin na makita ang trabaho nang mabilis, italaga ito nang mabilis, at ilipat ito nang mabilis. Kapag binuksan ko ito, alam ko kung ano ang naghihintay, kung ano ang ginagawa, at kung ano ang tapos na. Ang aking koponan ay humihinto sa pagtatanong ng parehong mga katanungan. Mas gumaan ang pakiramdam ng sarili kong ulo. Ang pinakamahalaga sa akin ay ang bilis sa pagkakasunud-sunod. Gumagana ang mabilis na board kapag inaalis nito ang alitan. Hindi ako gumugugol ng dagdag na minuto sa pagpapasya kung saan nararapat ang isang gawain. Hindi ko muling itinatayo ang sistema bawat linggo. Pinapanatili kong simple ang layout: - isang column para sa bagong trabaho - isang column para sa aktibong trabaho - isang column para sa pagsusuri - isang column para tapos na ang maliit na structure na iyon ay nagbibigay sa akin ng malinis na landas. Maaari kong ilipat ang isang card sa loob ng ilang segundo. Maaari kong i-scan ang buong board sa isang sulyap. Masasabi ko kung saan nakaupo ang bottleneck nang hindi binubuksan ang limang magkakaibang tool. Ginagamit ko rin ang board para makita ang aking gawa. Noong nagtrabaho ako sa isang maliit na online na tindahan, patuloy na nawawala ng team ang mga hakbang sa paglulunsad ng produkto. Naghintay ng kopya ang taga-disenyo. Naghintay ang nagbebenta ng mga larawan. Naghintay ang customer support person para sa mga detalye na hindi kailanman isinulat. Binago ko ang proseso at inilagay ang bawat gawain sa paglulunsad sa isang board. Ang resulta ay simple. Nakita ko ang mga delay point nang mabilis. Nagtalaga ako ng mga may-ari nang mas mabilis. Ang koponan ay tumigil sa paghula. Nagkaroon pa rin kami ng mga normal na problema, ngunit hinarap namin ang mga ito nang hindi gaanong kalituhan. Iyan ang uri ng resulta na pinagkakatiwalaan ko. Nananatiling kapaki-pakinabang ang aking board dahil pinaikli ko ang mga card. Ang bawat card ay may isang gawain, isang may-ari, isang malinaw na susunod na hakbang. Hindi ako nagsusulat ng mahahabang tala na walang nagbabasa. Gumagamit ako ng mga simpleng salita. Kung ang isang gawain ay nangangailangan ng higit pang detalye, inilalagay ko ang detalye sa ilalim ng card, hindi sa loob ng isang magulo na talata. Pinapanatili nitong nababasa ang board sa isang abalang araw. Nagdaragdag din ako ng maliliit na gawi na nagpapanatiling buhay sa board: - Nire-review ko ito sa simula ng araw - Ina-update ko ito pagkatapos ng mga pagpupulong - Lilipat ako ng trabaho sa sandaling magbago ang isang hakbang - Tinatanggal ko ang mga card na hindi na mahalaga Ang mga gawi na ito ay mukhang simple, at sila ay. Iyon ang dahilan kung bakit sila nagtatrabaho para sa akin. Nakakatulong lang ang board kapag patuloy kong ginagamit ito. Kung iiwan ko itong hindi nagalaw, ito ay nagiging dekorasyon. Nakakatulong ang mga fast board sa marketing work, sales work, support work, at project work. Ginamit ko ang mga ito para sa mga plano ng nilalaman, mga follow-up ng kliyente, mga checklist sa paglulunsad, at mga handoff ng koponan. Ang format ay nananatiling pareho. Nagbabago ang gawain. Nananatili ang kalinawan. Ang pinakagusto ko ay ang pakiramdam sa pagtatapos ng araw. Nakatingin ako sa board at nakikita ang paggalaw. Nakikita ko ang pag-unlad sa halip na ingay. Mahalaga iyon sa akin dahil mas madaling pagkatiwalaan ang pag-unlad kapag nakikita ko ito. Kung kailangan kong ilarawan ang aking karanasan sa isang linya, sasabihin ko ito: ang isang fast board ay hindi gumagawa ng trabaho para sa akin, ngunit ito ay tumutulong sa akin na gawin ang trabaho na may kaunting basura. Kaya naman pinapanatili kong simple, aktibo, at madaling basahin ang aking sarili. Magsisimula ang mga tunay na resulta kapag tinulungan ako ng board na kumilos, hindi lang magplano.

Alam ko ang pressure na kasama ng isang mahigpit na deadline. May tumatawag na kliyente. May naghihintay na proyekto. Gumagalaw na ang isang plano, ngunit nawawala ang isang mahalagang bahagi. Iyon ang sandali kung kailan mabilis na lumalaki ang stress. Ayaw ng mga tao ng mahabang paliwanag. Gusto nila ng malinaw na landas, patas na opsyon, at resultang maaasahan nila. Pinapanatili kong simple ang aking proseso dahil hindi dapat magulo ang kagyat na trabaho. Sabihin mo sa akin kung ano ang kailangan mo. Sinusuri ko kung ano ang maaaring gawin. Ibinabahagi ko ang pinakamagandang opsyon na maaari kong suportahan. Gumagalaw ako nang may pagtuon at pinapanatili kang updated sa daan. Iyan ang uri ng tulong na gusto kong ibigay, dahil ang mabilis na serbisyo ay dapat pa ring maging mahinahon at maayos. Nakita ko kung paano ito gumaganap sa totoong buhay. Isang maliit na may-ari ng negosyo ang minsang lumapit sa akin pagkatapos magbago ng plano sa trade show sa huling minuto. Hindi pa handa ang mga naka-print na materyales, at mukhang hindi kumpleto ang setup ng booth. Nagsagawa kami ng mga detalye nang sunud-sunod, inayos ang file, nakumpirma ang format, at inihanda ang mga piraso para magamit. Ang kaganapan ay hinihingi pa rin, ngunit ang stress ay bumaba nang ang nawawalang bahagi ay nahawakan. Iyan ang halaga na sinisikap kong dalhin. Hindi ingay. Hindi malabong mga pangako. I-clear lang ang suporta kapag kailangan mo ng mas mabilis na landas. Ang pinagtutuunan ko ng pansin: - Malinaw na komunikasyon - Mga praktikal na opsyon - Malinis, madaling basahin na output - Isang simpleng proseso mula simula hanggang katapusan - Maingat na pagsusuri bago sumulong ang anumang bagay Alam ko rin na maliit ang ibig sabihin ng bilis kung mahirap gamitin ang trabaho. Kaya naman binibigyang pansin ko ang maliliit na bagay. Ang mga detalye ay mahalaga. Ang isang mensahe ay maaaring magmukhang makintab, ngunit kung ito ay nakalilito sa mambabasa, ito ay lumilikha ng higit pang gawain. Maaaring maihatid ang isang file, ngunit kung naka-off ang format, pinapabagal pa rin nito ang lahat. Mas gusto kong iwasan iyon. Diretso ang approach ko. nakikinig muna ako. Tinatanong ko kung ano ang pinakamahalaga. Tinutugma ko ang gawain sa layunin. Pinapanatili kong malinaw ang wika, malinaw ang layout, at madaling sundin ang susunod na hakbang. Kung ikaw ay nakikitungo sa isang pagkaantala, naiintindihan ko ang pakiramdam. Maaaring mayroon ka nang sapat upang pamahalaan. Maaaring hindi mo gusto ang mahabang pabalik-balik. Maaaring gusto mo lamang ng isang taong maaaring pumasok at tumulong nang hindi nagdaragdag ng labis na alitan. Doon ako nagsisikap na gumawa ng pagbabago. Pinakamahusay akong nagtatrabaho kapag malinaw ang pangangailangan at mahigpit ang timeline. Nananatili akong nakatuon sa kung ano ang kailangan ng customer, hindi sa paggawa ng proseso na mukhang kumplikado. Sa aking pananaw, ang mabuting serbisyo ay dapat makatipid ng oras, mabawasan ang stress, at bigyan ang mga tao ng isang bagay na maaari nilang isulong. Kung kailangan mo ng tulong sa lalong madaling panahon, handa akong panatilihin ang mga bagay sa isang matatag na paraan. Tinatanggap namin ang iyong mga katanungan: mr.xu@lingchaopcb.com/WhatsApp +8613780181891.

Eric Ries 2011 Ang Lean Startup David J. Anderson 2010 Kanban Matagumpay na Ebolusyonaryong Pagbabago para sa Iyong Negosyo sa Teknolohiya Steve Blank 2013 Ang Apat na Hakbang sa Epiphany Jakob Nielsen 1993 Usability Engineering David Allen 2001 Paggawa ng mga Bagay Marty Cagan 2018 Inspirasyon ng Pag-ibig Paano Gumawa ng Tech na Mga Produkto ng Customer